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Motivação no trabalho: como o RH pode apoiar?

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Trabalho e clima positivo podem caminhar juntos, apesar de parecer difícil.

Quando falamos sobre trabalho, logo nos vêm à mente o cansaço, o estresse, a responsabilidade e outras emoções que provavelmente não nos mantêm motivados.

No entanto, para uma empresa colher bons frutos, um dos seus pilares precisa ser a produtividade. Com isso, seus colaboradores precisam estar motivados o suficiente e com um bom clima organizacional para manter a rotina sempre para cima.

Certamente, você já entende que um bom relacionamento com o trabalho e entre equipes trazem bons resultados para a sua empresa e promove a qualidade de vida no trabalho, mas como chegar lá? Aumentar a produtividade e manter o interesse dos colaboradores não é impossível, mas precisa de uma atenção especial do Recursos Humanos.

Para se ter uma ideia, um estudo feito pela Harvard Business Review mostrou que a motivação é o combustível para alavancar os lucros da empresa em até 47%. E mais: trabalhadores satisfeitos e felizes são até 50% mais produtivos.

Pensando nisso, é fundamental manter os colaboradores motivados e com um bom clima entre as equipes. Mas como chegamos lá? Vamos por partes. Veja abaixo os tópicos que vamos tratar neste conteúdo:

  1. Quais são as causas da desmotivação no trabalho?
  2. Como o ambiente de trabalho afeta a motivação e como ajudar?
  3. Como os benefícios afetam a motivação dos colaboradores?
  4. Procurando um bom plano de saúde para sua empresa? Vem pra Sami!

Quais são as causas da desmotivação no trabalho?

A queda da produtividade, desentendimentos e qualidade no serviço prestado pode ter um único fator: a desmotivação. Para lidar com o problema, precisamos entender suas causas e, se possível, melhorá-las.

Falta de feedbacks ou feedbacks inadequados. Uma das principais razões que desmotivam colaboradores é a falta de reconhecimento do seu gestor. Ouvir opiniões ou críticas sobre o seu trabalho é essencial para a sua manutenção. E, ao contrário do que muitos pensam, não é apenas em reuniões mensais que os feedbacks se fazem necessários. Pelo contrário, feedbacks regulares são praticamente obrigatórios dentro de uma equipe. Elogios, sugestões e, também, ouvir o seu colaborador pode mudar o rumo dos resultados da sua empresa.

Os feedbacks demonstram que seus gestores prestam atenção no seu trabalho e agem com transparência. No entanto, os feedbacks precisam ser dados da maneira correta. Nada de broncas, gritos ou aumentar o tom de voz com os colaboradores.

Manter a calma e o cuidado ao falar é fundamental, bem como ser claro e oferecer soluções para problemas que os empregados possam trazer.

Conflitos entre colaboradores ou equipes. Uma equipe com um bom relacionamento trabalha mais motivada. Portanto, entender quais são os problemas entre os colaboradores para solucioná-los (ou amenizá-los) é fundamental para manter a equipe motivada, além de promover uma boa gestão de conflitos.

Chamar os colaboradores ou equipes para uma conversa clara e com o intuito de resolver o problema pode ser uma boa opção, além de investir em ações de team building.

Falta de metas ou metas inatingíveis. Um colaborador precisa saber que caminho seguir e entender que faz parte de um objetivo da empresa. Trabalhar como um robô não é o certo para manter uma equipe motivada. Traçar metas possíveis pode ser a solução para guiar uma equipe e mantê-la produtiva.

É importante ressaltar que as metas não podem ser inatingíveis e precisam ser traçadas a partir de uma análise geral, e nunca somente pelo gestor. Que tal debater ideias entre a equipe e organizar novos desafios?

Falta de comunicação. Comunicar é trocar ideias e sugestões. Com isso, podemos perceber que ela precisa ser uma via de mão dupla. Se a empresa não levar aos colaboradores informações claras e objetivas, terão um retorno do mesmo nível, se tiver.

A comunicação precisa ser eficiente, esclarecer o que precisa ser dito e não deixar dúvidas. No entanto, ela também precisa dar abertura para que seus colaboradores possam falar o que e quando precisarem.

Falta de reconhecimento. O reconhecimento também faz parte da comunicação eficaz. Quando um trabalhador dá tudo que pode de si e se esforça para atingir uma meta, mas não é reconhecido, ele passa a fazer o básico e se desmotiva.

Para manter um funcionário motivado, o reconhecimento é essencial. Faz parte de uma relação interpessoal entre o chefe e o empregado. E isso significa que suas ideias, atitudes e resultados precisam ser reconhecidos pelo gestor. Dessa forma, eles contribuirão ainda mais.

Como o ambiente de trabalho afeta a motivação e como ajudar?

Como vimos, existem fatores básicos que desmotivam um funcionário na equipe e que precisam ser tratadas. Ambientes de trabalho que têm muita rotatividade, por exemplo, desmotivam funcionários, inclusive por não terem um plano de carreira.

Oferecer bons treinamentos para os funcionários os qualificam e é uma forma de reconhecimento pelo trabalho que prestam, principalmente se o funcionário ingressou recentemente na empresa.

Outro ponto que afeta positivamente a motivação dos funcionários é incentivar confraternizações. Elas promovem interação entre os colaboradores e um momento de descontração que traz muito mais produtividade e diminui possíveis conflitos internos.

Agora, além do ambiente de trabalho, precisamos estar atentos a como o funcionário se desloca para chegar ao local. Problemas de deslocamentos podem ser resolvidos com home office ou horários flexíveis. Atrasos, estresses e falta de paciência podem ser diminuídos com medidas simples do RH.

Como os benefícios afetam a motivação dos colaboradores?

Observamos diversos pontos que necessitam da atenção do gestor em relação às angústias que um colaborador pode ter que o desmotiva, desde a chegada ao ambiente de trabalho à sua relação com as equipes.

Uma das maneiras de motivar os colaboradores além do incentivo financeiro é apostar em bons benefícios. Além do impacto na motivação dos colaboradores, também pode influenciar de forma positiva a saúde dos colaboradores.

Além disso, o papel do RH para manter a motivação dos funcionários é auxiliar líderes e gestores a realizar atividades específicas que garantem o bem-estar e qualidade de vida dos funcionários, como:

Dar suporte. Estar disponível para conversas, mesmo que de cunho pessoal, é um grande passo e ganho para o time. Ouvir e debater sobre problemas que enfrentam no dia a dia podem motivar a equipe e demonstrar preocupação com o bem-estar dos seus colaboradores.

Promover o diálogo. Dar suporte e se abrir para uma comunicação transparente é essencial. Mostre para a sua equipe que você também pode ouvi-los. As opiniões e ideias de seus colaboradores serão validadas e ainda se sentirão responsáveis por um objetivo, seja ele qual for.

Reconhecer esforços. O que para um chefe pode ser pouca coisa, para um funcionário com menos experiência pode ser um desafio. Portanto, reconheça os esforços da sua equipe e os faça se sentir importantes para a organização.

Impulsione o engajamento e a inovação. Esteja aberto para as ideias de seus colaboradores. Esteja pronto para ouvir e receber o que eles querem oferecer. Além disso, promova reuniões entre os integrantes da equipe. Quem sabe não formam um time ainda mais eficaz?

Mesmo que a empresa não tenha verba suficiente para ações inovadoras, podemos apostar em oportunidades para a equipe que não envolva algum recurso financeiro. Que tal um workshop sobre alguma ferramenta que um funcionário domina? Por exemplo, se um funcionário da sua equipe é fera no Excel, é possível oferecer um workshop básico para o restante do time.

A ideia é promover o esforço do funcionário em dominar a ferramenta e motivar o time a aprender sobre outras frentes, criando oportunidades. 

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