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O que é ambidestria organizacional e quais são os benefícios

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Imagine que você pudesse dividir seu foco em duas partes. Não seria incrível se concentrar em duas áreas de uma vez só? Há quem diga que não conseguimos dar 100% de atenção a duas coisas ao mesmo tempo, e de certa forma é verdade.

No entanto, a ambidestria organizacional é uma abordagem que tem como objetivo equilibrar-se em dois focos sem perder a eficiência de suas operações. Para empresas, esse conceito não só é possível, como também traz diversos benefícios. Vamos entender melhor?

  1. O que é ambidestria organizacional
  2. Como funciona a ambidestria organizacional
  3. Benefícios da ambidestria organizacional
  4. Como aplicar a ambidestria organizacional

O que é ambidestria organizacional

Ambidestria é um conceito que trata sobre o equilíbrio entre os esforços e os investimentos. Ou seja, é quando uma equipe quer focar tanto na melhoria de produção como na capacidade de inovação.

Geralmente, toda empresa tem como foco um objetivo, seja ele melhorar o processo e fidelizar clientes ou inovar e conquistar mais clientes. Para a ambidestria organizacional, é possível dar enfoque em ambos os objetivos e, assim, resolver um dos principais desafios atuais: encontrar o equilíbrio entre a eficiência e a inovação.

Preocupar-se com o presente e se manter atualizado com o futuro não é uma equação fácil de balancear, mas a sede por mudanças pode comprometer a rentabilidade do negócio.  Por outro lado, ignorar as mudanças do mundo globalizado e se apegar à tradição também pode trazer prejuízos. E agora?

Ser ambidestro organizacionalmente é conseguir olhar para o futuro e antecipar as tendências sem se descuidar do presente.

Imagine o conceito já conhecido por “ambidestro”, quando uma pessoa consegue executar tarefas tanto do lado esquerdo como do lado direito, sendo aplicado em uma empresa: pela analogia, uma equipe destra daria foco nos processos enquanto a canhota teria como foco a inovação.

Ao unir os dois lados é possível complementar ambos os objetivos de maneira eficiente e sem deixar a peteca cair (incrível, não é?).

Existem três modelos de ambidestria organizacional, são elas:

  • Ambidestria estrutural: equipes são divididas por meio do foco operacional e a busca pela inovação;
  • Ambidestria cíclica: as equipes alteram os esforços entre o crescimento e a manutenção dos processos;
  • Ambidestria simultânea: quando todas as equipes se esforçam pelos mesmos objetivos. Nesse caso é necessária uma flexibilidade por parte dos profissionais.

Vamos nos aprofundar ainda mais na ambidestria profissional? Para entender melhor como ela funciona, é fundamental abordar seus dois pilares: exploitatation e exploration.

Como funciona a ambidestria organizacional

Tanto o exploitation como o exploration são dois pilares da gestão da ambidestria organizacional. Entenda:

Exploitation – Inovação de Sustentação

É uma estratégia de inovação que se concentra em melhorar e otimizar produtos, serviços ou processos já existentes dentro de uma organização. Nesse caso, ele aperfeiçoa o que já está em vigor sem correr atrás de mudanças radicais ou completamente novas.

Ela é ideal para quem visa aperfeiçoar os produtos ou serviços já existentes, os tornando mais eficientes, reduzindo custos, melhorando a experiência do cliente e aprimorando suas funcionalidades.

Além disso, esse modelo é o mais seguro, já que é fundamentada em soluções já comprovadas e aceitas no mercado. No entanto, isso não quer dizer que o exploitation não aponta para o crescimento de uma empresa, pelo contrário: ele otimiza processos e produtos existentes e traz melhorias para clientes e colaboradores, contribuindo para o aumento dos resultados das organizações.

Exploration – Inovação de Crescimento

Também conhecido por Inovação Radical, esse modelo é uma abordagem um pouco mais arriscada, mas que promete grandes melhorias. Organizações que visam o exploration buscam por algo totalmente novo e inovador.

Basicamente, o exploration é dar um salto corajoso para o desconhecido a fim de encontrar oportunidades únicas no mercado. De fato, é um tipo de inovação arriscada, mas ela pode trazer grandes avanços para a organização, bem como mudanças significativas no setor empresarial em geral.

Benefícios da ambidestria organizacional

Caso você tenha se interessado pela ambidestria organizacional, vai achar a gestão ainda mais atrativa quando entender seus principais benefícios. Veja:

  • Melhoria nos processos;
  • Equilíbrio nas tomadas de decisões e no planejamento dos planos de ação;
  • Trabalho em equipe;
  • Desenvolvimento organizacional e profissional
  • Maior produtividade;
  • Novas oportunidades;
  • Troca de conhecimento entre times.

Uma empresa ambidestra é aquela que zela pelo presente sem se descuidar o sucesso que vislumbra o seu futuro. Para isso acontecer, é fundamental que a cultura da empresa esteja alinhada com essa gestão. Então, como aplicar a ambidestria?

Como aplicar a ambidestria organizacional

Existem algumas etapas estratégicas que são eficientes para implementar a cultura da ambidestria em sua organização. Como:

  • Promova a cultura e liderança ambidestra

Para mudar a sua empresa, é necessário começar pelos líderes. Para isso, eles devem estar dispostos a incentivar essa nova cultura e estar prontos para buscar novas oportunidades.

  • Mude as estruturas

Pense em criar uma estrutura organizacional que possibilita a coexistência de duas unidades: uma focada em inovação e outra em aprimoramento contínuo.

  • Apoie com recursos

Equipes precisam de recursos, além de incentivo. Para isso, entenda se é necessário envolver outras pessoas ou projetos nas equipes e, assim, buscar novos recursos por fora.

  • Reconheça os talentos e esforços

A cultura do feedback é essencial para amadurecimento e crescimento do time. Portanto, promova reconhecimento público para que as equipes se tornem mais motivadas a alcançarem os resultados.

  • Monitore os resultados

Estabeleça métricas para avaliar a evolução do projeto. Caso seja necessário, faça ajustes e aprimoramentos.

E aí, se interessou em aplicar a ambidestria organizacional na sua empresa? Vale lembrar que esse tipo de gestão não é um processo rápido. Conseguimos colher os resultados a longo prazo, mas com comprometimento e esforço, é possível se adaptar às mudanças, aprimorar processos e ainda permanecer competitivo no mercado. 

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