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Saiba o que é a Vitalk e conheça mais esse benefício que a Sami oferece

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Um dos principais diferenciais da Sami é oferecer o cuidado integral, considerando fatores que têm muito impacto sobre a nossa saúde e são deixados de lado pelos planos tradicionais. Por isso, temos uma Rede de Hábitos Saudáveis, que conta com parceiros como a Vitalk.

Quer saber o que é a Vitalk e todos os benefícios que ela pode trazer? É só continuar a leitura! 

Ainda não tem Sami? Faça agora uma cotação e cuide da sua saúde por completo.

O que é a Vitalk?

A Vitalk é uma empresa de tecnologia com a missão de proporcionar saúde emocional para todos, democratizando o acesso à saúde (principalmente sob o aspecto mental).

Para isso, a empresa conta com um time de psicólogas e de especialistas em experiência do usuário, utilizando a tecnologia para gerar acolhimento humano à distância da forma mais acessível possível. 

Meditações guiadas pela Viki, assistente virtual da Vitalk, ajudam a melhorar a saúde emocional
O Vitalk ajuda na promoção do bem-estar mental através de práticas guiadas pela Viki, assistente virtual

Assim como a Sami, a Vitalk se preocupa de forma genuína em aliar recursos digitais com o fator humano.

O resultado disso é uma experiência de cuidado em saúde mental que reúne humanização, embasamento científico e tecnologia.

A Vitalk oferece um serviço que ajuda na promoção do bem-estar mental através de conversas com a Viki, uma assistente virtual que auxilia no autocuidado diário.

De forma leve e engajante, o usuário é guiado pela Viki através de conversas e exercícios, além de ficar por dentro de dicas de saúde e experiências de auto-ajuda.

Como funciona a Vitalk e quais os principais benefícios? 

Há duas formas de utilizar a Vitalk: pelo aplicativo de mesmo nome e também pela versão web, que é uma novidade recém-implementada e que oferece novas funcionalidades.

Para facilitar e deixar bem claro os serviços disponíveis nessas duas plataformas (app e versão web), vamos falar separadamente sobre como utilizar cada uma delas na sua jornada de cuidado. Vamos lá?

Aplicativo da Vitalk

O aplicativo da Vitalk pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos para Android e iOS

Grande parte das funcionalidades disponíveis pode ser acessada sem custo algum. 

A ferramenta é bem interativa e as conversas são criadas com embasamento científico que utilizam técnicas de terapia cognitiva comportamental (TCC).

A TCC permite que seja feita uma abordagem prática, orientada pelo atual momento vivido por quem está usando o aplicativo. 

Pelo aplicativo, é possível conversar com a Viki (assistente virtual da Vitalk) e receber ajuda para lidar com as emoções no dia a dia e com as questões relacionadas à saúde mental. 

No chat, a interação com a Viki é feita através de botões e a conversa aborda assuntos à escolha do usuário. 

Também dá para realizar o acompanhamento do humor e fazer um mapeamento de saúde para avaliar os níveis de ansiedade, burnout, insônia, depressão, estresse etc… 

O melhor de tudo isso é que o resultado sai na hora, de forma rápida e prática.

O Vitalk é uma ferramenta que ajuda a combater os efeitos do estresse, do desânimo, da ansiedade e do burnout
O Vitalk oferece dicas de saúde e de exercícios práticos que ajudam a diminuir o desânimo e a reduzir o estresse

As dicas, exercícios e orientações ajudam a lidar com os sentimentos em diferentes momentos da vida, contribuindo para:

  • Diminuição da ansiedade;
  • Redução dos níveis de estresse;
  • Aumento do ânimo.

Isso é possível porque, além das avaliações sobre o estado emocional, o app da Vitalk oferece ensinamentos e diversas dicas práticas como técnicas de meditação, respiração e relaxamento.

Para as gestantes, há também a linha “Minha Gestação”, que ajuda no acompanhamento desde as primeiras semanas de gravidez até os cuidados pós-parto.

Dessa forma, a ferramenta é uma grande aliada para quem deseja aumentar o equilíbrio emocional, utilizando o relaxamento e a psicologia positiva.

Versão web da Vitalk

A versão web da Vitalk foi criada recentemente com objetivo de oferecer uma nova interface de utilização do serviço. 

E sabe o que é melhor? Como parceira da Sami, a Vitalk está promovendo o acesso antecipado a essa novidade para os nossos membros! ?

O Vitalk WEB traz duas novidades:

  • Acesso pelo computador: agora é possível criar sua conta e passar por novas fases de personalização da experiência Vitalk sem precisar fazer o download do app. 
  • Encontros em vídeo: com a Vitalk WEB, é possível realizar encontros por vídeo com a psicóloga. Os encontros em vídeo só podem ser feitos na versão Web, OK? 

Importante!

O atendimento personalizado por chat ou vídeo faz parte do Personal Vitalk, que é uma funcionalidade paga do serviço. Mas, se você for membro da Sami e tiver indicação do seu Time de Saúde, não paga nada para utilizar esse recurso. 

Já é membro da Sami? Entenda como o benefício funciona

Como mencionamos acima, a Vitalk oferece gratuitamente diversas ferramentas que ajudam a aumentar o seu bem-estar. 

Mas o membro da Sami tem um benefício a mais: sempre que indicado pelo Time de Saúde, ele recebe um suporte adicional para melhorar a saúde emocional e tem acesso sem custo a funcionalidades que só estão disponíveis na versão paga do aplicativo.

Dessa forma, após a indicação do Time de Saúde, o membro pode realizar um check-up que determina risco e grau para uma das seis condições mais comuns de saúde mental: Estresse, Ansiedade, Depressão/Desânimo, Insônia, Estresse Ocupacional e Burnout. 

De acordo com o grau e a probabilidade de desenvolvimento dessas condições, ele é direcionado para uma das linhas de cuidado da Vitalk, que inclui o atendimento personalizado com psicólogo por chat ou vídeo.

Se você já é membro da Sami, confira abaixo como utilizar esse benefício:

  1. Ao fazer seu cadastro no app da Sami, você responde um questionário sobre sua saúde e escolhe o seu Time de Saúde. 
  1. Uma vez escolhido, seu Time de Saúde entra em contato com você para marcar o primeiro bate-papo. 
  1. Se nessa conversa, o Time de Saúde identificar que você precisa de suporte para melhorar sua saúde mental, você será convidado a fazer um check-up mais completo no próprio app da Sami.
  1. Esse check-up vai mapear aspectos como, por exemplo, seu humor, nível de estresse, ansiedade ou desânimo. As perguntas ajudam a determinar uma linha de cuidado personalizada, baseada nas suas necessidades emocionais.
  1. Uma vez detectada a necessidade, o seu acesso ao atendimento psicológico por chat ou vídeo é liberado e você vai precisar do código de acesso (falamos disso a seguir). 😉
Lembrando:
O atendimento personalizado 
por chat ou vídeo só é 
liberado para os membros da Sami que receberam indicação do 
Time de Saúde  para usar esse recurso.
Sem indicação do Time de Saúde, 
o código de acesso para liberar 
o Personal Vitalk não funciona

Passo a passo para ter acesso ao Personal Vitalk

Como falamos acima, o Personal Vitalk está disponível apenas para os membros da Sami que receberam indicação do Time de Saúde para usar esse recurso de consulta psicológica

Além disso, você vai precisar também do código de acesso para liberar seu benefício da Vitalk.

Como membro da Sami, esse código de acesso é a palavra SAMI+número da sua carteirinha (Exemplo: Sami1234567890). Você acha esse número acessando o app da Sami e consultando sua carteirinha digital.

Tudo certo até aqui? Então, agora, é só ver qual é a situação que você se enquadra e seguir as orientações abaixo:

Primeiro acesso 

Se você recebeu indicação do seu Time de Saúde para usar a Vitalk e nunca acessou o benefício, a primeira coisa que você precisa fazer é acessar a Vitalk WEB pelo computador ou celular. Depois, siga as orientações abaixo:

Passo a passo para que nunca acessou a Vitalk, mas já tem indicação do Time de Saúde:
1. Clique em "Criar Conta"
2. Crise sua conta como preferir
3. Insira seu código para acessar os benefícios da Vitalk
4. Siga as orientações na tela

Já usa o aplicativo da Vitalk, mas ainda não fez o check-up recomendado pelo Time de Saúde 

Se você já usa o app da Vitalk, mas ainda não fez o check-up recomendado pelo seu Time de Saúde, o passo a passo abaixo é para você.

Passo a passo para quem já usa o app da Viltalk, mas não fez o check-up recomendado pelo Time de Saúde:
1. Abra o app da Vitalk no celular
2. Clique em "Opções" e, se necessário, coloque seu código no campo indicado
3. Acesse a Vitalk Web no computador ou celular, utilizando o mesmo login já usado no aplicativo.  Endereço da Vitalk Web é https://web.vitalk.com.br/vitalk_web
4. Siga as orientações na tela

Já tem aplicativo da Vitalk, faz o atendimento por texto e quer acessar as novidades da versão Web

Se você é membro da Sami e já utiliza o atendimento por texto, também pode acessar as novidades que a Vitak WEB traz. Para isso, é só fazer como indicado abaixo:

Passo a passo para quem já faz o atendimento por texto, mas quer acessar as novidades da Vitalk Web:
1. Acesse a Vitalk Web com o mesmo login usado no app
2. Converse com a Viki e responda às perguntas
3. Depois disso, você terá acesso a uma nova jornada de cuidado
4. Fale com a psicóloga e defina os próximos passos para agendar o atendimento em vídeo

Se você tiver alguma dúvida, consulte a página especial sobre os benefícios da Vitalk WEB clicando aqui.

Vitalk + Time de Saúde = mais qualidade de vida

A Sami entende que Saúde é estar bem e em equilíbrio para encarar os desafios e realizar nossos planos.

Por isso, criamos um ecossistema de saúde que oferece todo o cuidado que nossos membros precisam para viverem melhor. 

E, nesse ecossistema, o Time de Saúde tem papel essencial para nossos membros. 

Integrada por médico pessoal e enfermeiros, essa equipe é responsável por guiar o paciente pelas soluções integradas que a Sami disponibiliza, indicando o que for necessário para garantir o tratamento mais adequado. 

Com suporte do Time de Saúde, é possível aproveitar melhor os recursos da Vitalk
Os membros da Sami podem contar com as orientações do Time de Saúde para alcançar os melhores resultados com o uso do Vitalk

Assim, sempre que um membro da Sami recebe a indicação para utilizar a Vitalk, ele pode e deve contar com as orientações do Time de Saúde para alcançar os melhores resultados com o uso do app. 

Juntos, o Time de Saúde e o app da Vitalk podem contribuir positivamente para aumentar o equilíbrio emocional e minimizar os efeitos do estresse, da depressão e da ansiedade.

Se quiser saber mais detalhes sobre outro parceiro que faz parte da Rede de Hábitos Saudáveis da Sami, dá uma olhadinha nesse texto onde falamos sobre o que é o Gympass e quais os benefícios que ele traz.

Conheça nossos planos e saiba tudo que a Sami pode oferecer para você!

Sami Plano de Saúde Empresarial

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